1702, vragen over geweld.

Beste mensen,

Hulplijn 1712 is een professionele hulplijn voor burgers met vragen over geweld. Tijdens de coronacrisis verwacht hulplijn 1712 een toename van conflicten en geweld in gezinnen. De professionele 1712-hulpverleners staan klaar om meer oproepen hierover te beantwoorden en zullen tijdens de coronacrisis de telefoon en chat blijven bemannen.

Laten we samen familiaal geweld stoppen.

VOOR WIE?

• Maak je zelf geweld mee?
  
• Ben je bezorgd om iemand anders of zit je met een vermoeden van geweld?
• Heb je ooit geweld meegemaakt en zit het je nog altijd dwars? Ben je bang dat je soms je zelfbeheersing kwijt raakt en iemand ongewenst pijn doet?
• Doe je mee met een groep pesters en voel je je daar schuldig over?

Bel, mail of chat dan met 1712.

• 1712 is er voor jou: kind, jongere, volwassene en oudere.
  
• 1712 is er voor elke vraag over elke vorm van geweld of misbruik. Niet alleen lichamelijk geweld. Ook psychisch, economisch of seksueel geweld.
  
• 1712 is er voor iedereen: slachtoffers, getuigen en daders; voor jongens en meisjes; voor mannen en vrouwen; voor hetero's, holebi's en transgenders.
  

WANNEER KUN JE BIJ 1712 TERECHT?

• Telefonisch, elke werkdag, van maandag tot vrijdag, van 9 tot 17 uur.
  
• Chat op maandag, dinsdag, woensdag of donderdag, van 17 tot 19 uur.
  
• Per mail, altijd. Binnen de twee werkdagen antwoorden we je.
  

Wat belooft 1712?

Het gesprek is gratis. Het gesprek is discreet: jouw oproep naar 1712 verschijnt niet op de telefoonrekening en je hoeft niet te zeggen wie je bent.

WAT DOET 1712?

• We nemen de tijd om goed naar jou te luisteren.
  
• We geven informatie over de betekenis van geweld en misbruik en over de werking van hulpverlening en justitie. We vertellen wat je rechten zijn en hoe je op geweldsituaties kan reageren.
  
• We geven advies.
  
• We schatten samen met jou alle risico's in van de situatie en bespreken de acties die je kan ondernemen. We laten de beslissingen aan jou over. Tenzij jij, of degene over wie je belt, in gevaar is. Dan komen we in actie.
  
• We kunnen je verder doorverwijzen naar een centrum algemeen welzijnswerk, een vertrouwenscentrum kindermishandeling of een andere dienst.
  

LET OP

In een levensbedreigende situatie: bel de politie op het nummer 101. Voor dringende medische hulp: bel het noodnummer 112.